Versand-/Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet. Bei einem hohen Auftragsaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Transporttagen für die Lieferung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand kommen, wird der Kunde per E-Mail oder Telefon benachrichtigt.

Versandkosten und Lieferschätzungen für das britische Festland

Standardversand (unter 35 £) 3–5 Tage 3,95 £

Schnelle Lieferung (unter 35 £) 1-2 Tage 6,95 £

Standardlieferung (über 35 £) 3–5 Tage KOSTENLOS

Schnelle Lieferung (über 35 £) 1-2 Tage 3,95 £

Lieferung vor Ort (unter 35 £) 3–5 Tage 2,50 £

Bitte beachten Sie, dass wir nach dem Versand des Pakets keinen Einfluss auf die Versandzeiten haben. Lieferungen per Kurier können sich verzögern.

Kehrt zurück

Wir bei Precuddled Baby Essentials möchten, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Wenn Sie also mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über precuddleduk@gmail.com.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, müssen sich Ihre Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen

Sobald Ihre zurückgegebenen Artikel eingegangen und geprüft sind, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3–5 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter precuddleduk@gmail.com .

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an precuddleduk@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an unsere Geschäftsadresse:

Vorgekuschelte Baby-Essentials

2 Whitehills Court

AB41 8AW

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung.